2026/05/01 23:36
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MUSIC AWARDS JAPAN 2026 オフィシャルストア（以下「当ショップ」）をご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。ご注文をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
お支払い
以下のクレジットカード決済に対応しております。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
・消費税の取り扱いについて
全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。
・手数料について
お支払いにかかる決済手数料はいただいておりません。
・お支払い期限について
クレジットカード決済の場合、クレジット会社による与信判定が行われ、承認されるとオーダー完了となります。
カード番号や有効期限に誤りがある場合や、ご利用限度額を超える場合、その他、クレジット会社が承認を与えなかった場合には、オーダーが完了しません。 詳細な理由につきましては、お客様よりご契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合せください。
・お支払い方法の変更について
ご注文確定後、お支払い方法やお支払い回数の変更はお受けできませんので、予めご注意ください。
・その他お支払いに関する注意事項
商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる各種決済手数料の合計となります。
クレジットカードでお支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードのご利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
・納品書について
商品に同梱して発送いたします。
・領収書について
当ショップでは、領収書の個別発行は行っておりません。
購入時に自動送信される「ご購入ありがとうございました」メールと、各決済方法にて発行される利用明細書・受領書等をあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
ご不明点などございましたらお問い合わせください。
商品画像
・商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用環境により実際の商品と異なって見える場合がありますので、予めご了承ください。
配送方法、配送業者
・商品の配送は、当店指定の配送方法により行うものとします。
・配送業者はヤマト運輸株式会社とし、配送方法は宅急便またはネコポスとします。
・配送方法および配送業者のご指定はお受けできません。
送料
・送料は以下のとおり設定されております。
・出荷実数により変動する場合があります。
ネコポス 全国一律： 500円（税込）
宅急便 全国一律：1,000円（税込）
配送可能地域
・商品の配送先は日本国内に限るものとします。
・当店は海外への配送を行っておりません。
・海外住所が指定された場合、または海外への転送を目的としたご注文であると当店が判断した場合、当該ご注文をキャンセルすることがあります。
発送時期
・商品は、当店にてご注文および決済完了を確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
・土日祝日および当店休業日は、発送業務を行なっておりません。
・発送日が異なる商品を同時にご注文された場合は、発送時期の遅い商品に合わせて一括発送となりますこと、予めご了承ください。
配送遅延および免責
・天候、交通事情、配送業者の事情、その他やむを得ない事由により、配送が遅延する場合があります。これにより生じた損害について、当店は責任を負いかねます。
注文確認・発送通知
・ご注文後と発送完了後に、ご注文確認通知や発送通知をメールでお送りします。
・「[email protected]」からのメールが受信できるよう設定をご確認ください。
・通知メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
長期不在・受取拒否
・長期不在または受取拒否により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料および手数料はお客様のご負担となります。
・一定期間ご連絡が取れない場合、当該ご注文をキャンセル扱いとすることがあります。
販売条件について
・当店は一般の方へ販売しており、転売または事業でご利用等でのご購入はご遠慮いただいております。 そのため、大量数のご注文など頂いた際には、ご注文のキャンセルのお願いをさせていただくことがございますのでご了承ください。
・お問い合わせ/発送対応 営業時間帯
日 休業日
月 営業日 10:00 ～ 17:00
火 営業日 10:00 ～ 17:00
水 営業日 10:00 ～ 17:00
木 営業日 10:00 ～ 17:00
金 営業日 10:00 ～ 17:00
土 休業日
祝 休業日
※お問い合わせには3営業日以内に返信いたします。
※時間外のお問い合わせやご注文に関しては翌営業日の受付となります。
※土日祝は発送休業となります。
【お問い合わせ対応営業日・時間帯】
平日10:00～12:00、13:00～17:00
土日祝・GW期間・年末年始を除く
※電話での問い合わせは受付けておりません。
・お問い合わせは以下メールアドレス宛へお願いいたします。
キャンセル・返品、交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。お客様都合によるご注文後のキャンセルやご注文内容の変更、及び返品はお受けしておりませんので予めご了承ください。
・お客様にて商品仕様をご確認いただいたうえご注文をお願いしており、お客様による買い間違い、イメージ違い等による返品・キャンセルはお受けしておりません。
・当店の不備による不良品・品質劣化・破損等の理由での返品・交換は、状態を確認した上で、以下条件に則り迅速に対応をさせていただきます。
l ご希望の場合、商品お受取りから7日以内に以下お問い合わせ先メールアドレスへご連絡いただき、お手続きの完了をお願いいたします。
※お問合せ先：[email protected]
l お手続き完了後、返送方法など詳細についてご案内させていただきますので、ご案内後7日以内に返送のお手続きをお済ませください。
l 交換の場合は同一商品・サイズ・色にて、対応いたします。
l 不良品、誤品配送の場合のみ返品送料は当社負担とさせていただきます。
※商品到着後7日以降にご連絡いただいた場合、お手続きできない場合がありますので予めご注意ください。
※使用感のある商品・タグや付属品の紛失・汚損のある商品は、対応をお受けできませんので予めご注意ください。
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Please read the following Terms of Use carefully before using the MUSIC AWARDS JAPAN 2026 Official Store (hereinafter referred to as “the Shop”). By placing an order, you are deemed to have agreed to these Terms.
Payment
We accept the following credit cards:
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
When paying by credit card, your card information is transmitted directly to the card issuer without passing through the Shop, ensuring secure transactions.
Consumption Tax
All displayed prices include consumption tax.
Transaction Fees
No additional payment processing fees will be charged.
Payment Deadline
For credit card payments, your order will be completed once the credit card company authorizes the transaction.
Orders will not be completed if:
the card number or expiration date is incorrect,
the credit limit has been exceeded, or
the credit card company does not approve the transaction for any other reason.
For details regarding declined transactions, please contact your credit card company directly.
Changes to Payment Method
Once an order has been confirmed, changes to the payment method or the number of payment installments cannot be accepted.
Other Payment Notes
The total payment amount includes the product purchase price (including consumption tax) and any applicable fees.
When paying by credit card, customers shall comply with the terms and conditions separately agreed upon with their credit card company. Any disputes arising between the customer and the credit card company shall be resolved directly between those parties.
Invoice
A packing slip/invoice will be enclosed with the shipment.
Receipt
The Shop does not issue individual receipts.
Please use the automatically sent “Thank you for your purchase” email together with the usage statement or receipt issued by your payment provider as proof of purchase.
If you have any questions, please contact us.
Product Images
While we strive to display product images as accurately as possible, actual colors and appearances may vary depending on your viewing environment.
Shipping Methods and Carriers
Products will be shipped using the shipping method designated by the Shop.
Shipments will be handled by Yamato Transport Co., Ltd.
Available shipping methods are TA-Q-BIN and Nekopos.
Customers may not choose the shipping method or carrier.
Shipping Fees
Shipping fees are as follows. Fees may vary depending on the actual number of items shipped.
Nekopos: Flat rate nationwide: 500 yen (tax included)
TA-Q-BIN: Flat rate nationwide: 1,000 yen (tax included)
Shipping Availability
Delivery is limited to addresses within Japan.
The Shop does not ship internationally.
Orders may be canceled if an overseas address is specified or if the Shop determines that the order is intended for forwarding outside Japan.
Shipping Schedule
Orders are generally shipped within 3 business days after payment confirmation.
Shipping operations are not conducted on weekends, public holidays, or Shop holidays.
Please note that if items with different shipping dates are ordered together, all items will be shipped together according to the latest shipping schedule among the ordered items, rather than being shipped separately.
Shipping Delays and Disclaimer
Delivery may be delayed due to weather conditions, traffic conditions, carrier circumstances, or other unavoidable reasons. The Shop shall not be liable for any damages resulting from such delays.
Order Confirmation and Shipping Notification
Order confirmation and shipping notification emails will be sent after your order is placed and shipped.
Please ensure that emails from “[email protected]” can be received.
If you do not receive notification emails, please check your spam or junk mail folder.
Long-Term Absence and Refusal of Delivery
If a package is returned to the Shop due to long-term absence or refusal of delivery, the customer shall bear the reshipping costs and handling fees.
If the Shop cannot contact the customer for a certain period, the order may be treated as canceled.
Sales Conditions
The Shop sells products for personal use only. Purchases for resale or business purposes are prohibited.
Accordingly, the Shop may request cancellation of orders involving unusually large quantities.
Customer Support / Shipping Business Hours
| Day | Business Hours |
|---|---|
| Sunday | Closed |
| Monday | 10:00 – 17:00 |
| Tuesday | 10:00 – 17:00 |
| Wednesday | 10:00 – 17:00 |
| Thursday | 10:00 – 17:00 |
| Friday | 10:00 – 17:00 |
| Saturday | Closed |
| Public Holidays | Closed |
Inquiries and orders received outside business hours will be handled on the next business day.
Shipping operations are closed on weekends and public holidays.
Customer Support Hours
Weekdays: 10:00–12:00 / 13:00–17:00
Excluding weekends, public holidays, Golden Week holidays, and New Year holidays.
Telephone inquiries are not accepted.
Contact Email
Cancellation, Returns, and Exchanges
Please inspect your items immediately upon receipt to confirm that there is no damage and that the delivered items match your order.
Please note that cancellations, changes to orders, and returns due to customer convenience are not accepted after an order has been placed.
Customers are requested to review product specifications carefully before placing an order. Returns or cancellations due to ordering mistakes, differences in image expectations, or similar customer-related reasons will not be accepted.
Returns and exchanges due to defective products, quality deterioration, damage, or errors caused by the Shop will be handled promptly after confirming the condition of the item, subject to the following conditions:
Return / Exchange Conditions
If you wish to request a return or exchange, please contact the following email address within 7 days of receiving the product and complete the required procedures.
Contact: [email protected]
After the procedures are completed, we will provide instructions regarding the return method and other details. Please complete the return shipment within 7 days after receiving our instructions.
Exchanges are limited to the same product, size, and color.
Return shipping costs will be borne by the Company only in cases of defective products or incorrect shipments.
Please note:
Requests made more than 7 days after delivery may not be accepted.
Products showing signs of use, or products with missing or damaged tags or accessories, are not eligible for return or exchange.
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